11 Trend eCommerce Terkini yang Harus Anda Coba untuk Meningkatkan Penjualan Toko Online

Dengan lanskap eCommerce yang selalu berubah, mungkin sulit untuk mengikuti tren terkini. Tetapi jika Anda ingin toko online Anda sukses, penting untuk tetap mengikuti perkembangan terbaru. Dalam posting blog ini, kami akan mengeksplorasi tren eCommerce paling penting yang perlu Anda ketahui untuk toko online Anda. Dari belanja seluler hingga personalisasi hingga chatbots, kami akan mencakup semua yang Anda butuhkan untuk tetap menjadi yang terdepan.

Manfaatkan Iklan Berbayar

Jangkauan organik di platform media sosial menjadi semakin sulit dicapai, terutama di platform seperti Facebook. Untuk menjangkau audiens target Anda di media sosial, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan iklan berbayar. Iklan berbayar memungkinkan Anda untuk secara khusus menargetkan basis pelanggan ideal Anda dengan presisi laser, memastikan bahwa pesan Anda dilihat oleh mereka yang kemungkinan besar akan berkonversi.

Streaming langsung

Di era digital saat ini, streaming langsung adalah salah satu alat paling ampuh yang dapat Anda gunakan untuk terhubung dengan audiens Anda secara real-time. Baik Anda mengadakan sesi tanya jawab langsung, memberikan tampilan di balik layar bisnis Anda, atau hanya menyiarkan pesan ke pengikut Anda, streaming langsung adalah cara yang efektif untuk terlibat dengan audiens Anda dan membangun hubungan.

Sebagai pemilik bisnis eCommerce, ada banyak cara Anda dapat menggunakan streaming langsung untuk keuntungan Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan streaming langsung untuk:

Luncurkan produk baru: Beri audiens Anda pandangan pertama tentang produk baru sebelum dijual dengan mengadakan acara streaming langsung. Anda dapat menjawab pertanyaan, memberikan informasi harga, dan mendapatkan masukan dari penonton secara real-time.

Bangun antisipasi: Gunakan streaming langsung untuk membangkitkan semangat penjualan atau acara mendatang. Anda dapat mengintip, berbagi kode promo eksklusif, dan menghasilkan hype untuk apa yang akan datang.

Tingkatkan keterlibatan: Streaming langsung adalah cara yang bagus untuk mendorong interaksi dan keterlibatan dari audiens Anda. Anda dapat menjawab pertanyaan, mengikuti jajak pendapat, dan menjalankan hadiah secara real-time sambil membangun hubungan yang lebih dalam dengan pemirsa Anda.

Chatbot

Karena lanskap belanja online terus berkembang, penting untuk tetap mengikuti tren terbaru. Salah satu tren ecommerce yang perlu Anda ketahui adalah chatbots.

Chatbots adalah program komputer yang meniru percakapan manusia. Mereka dapat digunakan untuk memberikan dukungan pelanggan, mempromosikan produk dan layanan, atau sekadar terlibat dengan pelanggan dengan cara yang ramah.

Ada banyak manfaat menggunakan chatbots untuk toko online Anda. Misalnya, mereka dapat membantu Anda menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang memerlukan interaksi manusia. Selain itu, chatbots dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan tanggapan yang cepat dan efisien terhadap permintaan pelanggan.

Jika Anda belum pernah menggunakan chatbots untuk bisnis ecommerce Anda, sekarang saatnya untuk memulai!

Gunakan Visual Berkualitas Tinggi

Ketika datang ke posting media sosial, visual adalah raja. Orang jauh lebih mungkin terlibat dengan postingan yang berisi gambar atau video daripada postingan yang hanya berisi teks. Pastikan untuk menggunakan visual berkualitas tinggi di posting media sosial Anda, dan hindari menggunakan terlalu banyak kata – orang hanya akan menggulir melewatinya.

Buat Konten yang Dapat Dibagikan

Jika Anda ingin orang membagikan konten Anda di media sosial, Anda perlu membuat konten yang layak untuk dibagikan! Cobalah untuk fokus pada pembuatan konten yang bermanfaat, informatif, atau menghibur yang akan menarik audiens target Anda dan dorong mereka untuk membaginya dengan pengikut mereka.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah salah satu alat terpenting dalam gudang eCommerce Anda. Jika Anda tidak menggunakannya, Anda kehilangan peluang besar untuk terhubung dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda.

Ada beberapa hal yang perlu Anda ingat ketika datang ke pemasaran email untuk toko online Anda. Pertama, pastikan Anda mengumpulkan email dari pelanggan saat checkout. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda memiliki database orang-orang yang tertarik untuk mendengar kabar dari Anda.

Kedua, kelompokkan daftar Anda sehingga Anda dapat mengirim email yang ditargetkan. Ini berarti membagi daftar Anda menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan faktor seperti riwayat pembelian atau lokasi. Dengan cara ini, Anda dapat mengirim email yang lebih relevan yang kemungkinan besar akan dikonversi.

Terakhir, jangan lupa untuk menguji baris subjek, gambar, dan ajakan bertindak yang berbeda di email Anda untuk melihat mana yang terbaik. Pengujian A/B sangat penting untuk menyempurnakan strategi pemasaran email Anda dan memastikan pesan Anda seefektif mungkin.

Pemasaran afiliasi

Pemasaran afiliasi adalah tren eCommerce populer yang memungkinkan bisnis online bermitra dengan bisnis atau individu lain untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Sebagai imbalan untuk mempromosikan bisnis, afiliasi dapat memperoleh komisi atas setiap penjualan yang mereka hasilkan.

Ada banyak manfaat pemasaran afiliasi, termasuk kemampuan menjangkau pelanggan baru, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan penjualan. Selain itu, afiliasi dapat memberikan konten dan promosi berharga yang dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs eCommerce Anda.

Jika Anda berpikir untuk memasukkan pemasaran afiliasi ke dalam strategi eCommerce Anda, ada beberapa hal yang harus Anda ingat. Pertama, Anda harus menemukan afiliasi berkualitas yang selaras dengan merek Anda dan menawarkan produk atau layanan yang akan diminati audiens target Anda. Kedua, Anda harus membuat penawaran menarik dan konten yang menarik untuk mendorong orang mengklik afiliasi Anda link. Terakhir, Anda harus melacak hasil Anda dan menyesuaikan pendekatan Anda untuk memastikan bahwa Anda menghasilkan penjualan sebanyak mungkin.

Jika dilakukan dengan benar, pemasaran afiliasi dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda dan mengembangkan bisnis Anda. Ingatlah tip-tip ini saat Anda mulai merencanakan strategi pemasaran afiliasi Anda sendiri.

Optimisasi Mesin Pencari

Karena dunia eCommerce terus berkembang, penting untuk tetap mengikuti tren terkini. Salah satu tren yang dengan cepat mendapatkan momentum adalah optimisasi mesin pencari (SEO).

SEO adalah proses mengoptimalkan situs web untuk pencarian Google dengan tujuan mendapatkan tingkat lalu lintas web yang lebih tinggi dan meningkatkan visibilitas situs. Dengan kata lain, SEO adalah tentang membuat situs web Anda lebih terlihat dan menarik bagi Google.

Ada sejumlah strategi berbeda yang dapat digunakan untuk meningkatkan SEO, tetapi salah satu yang paling efektif adalah membuat konten berkualitas. Konten adalah kunci dalam SEO karena membantu Google memahami tentang apa situs web Anda dan mengapa itu harus mendapat peringkat tinggi dalam hasil pencarian.

Jika Anda belum menggunakan SEO untuk meningkatkan visibilitas situs eCommerce Anda, sekarang saatnya untuk memulai. Optimisasi mesin pencari adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda menarik lebih banyak pengunjung, meningkatkan penjualan, dan mengembangkan bisnis Anda.

Perdagangan seluler

Maraknya perdagangan seluler adalah salah satu tren eCommerce terpenting yang harus diperhatikan. Semakin banyak konsumen menggunakan ponsel cerdas dan tablet mereka untuk melakukan pembelian secara online, dan bisnis perlu bersiap untuk memenuhi pasar yang berkembang ini.

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan toko online Anda siap untuk perdagangan seluler. Pertama, pastikan situs web Anda responsif, artinya akan menyesuaikan agar sesuai dengan ukuran layar apa pun. Kedua, optimalkan proses pembayaran Anda untuk perangkat seluler dengan membuatnya tetap sederhana dan mudah digunakan. Terakhir, tawarkan penawaran dan diskon khusus seluler untuk mendorong pelanggan berbelanja dengan Anda di ponsel atau tablet mereka.

Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat memastikan toko online Anda siap untuk dunia mobile commerce yang terus berkembang.

Personalisasi

Personalisasi adalah salah satu tren eCommerce paling populer karena memungkinkan pelanggan merasa seperti menerima pengalaman yang disesuaikan. Dengan mempersonalisasi toko online Anda, Anda dapat membuat setiap pelanggan merasa istimewa dan dihargai, yang akan mendorong mereka untuk terus kembali.

Dengan memanfaatkan taktik personalisasi ini, Anda dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang benar-benar unik yang akan membuat pelanggan kembali lagi.

Konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) adalah konten apa pun yang dibuat oleh pengguna produk atau layanan perusahaan. Ini dapat mencakup ulasan, testimonial, peringkat, posting media sosial, dan banyak lagi.

UGC memberikan wawasan berharga tentang pendapat pelanggan tentang merek Anda dan dapat membantu Anda meningkatkan produk atau layanan. Mereka juga dapat mempromosikan merek Anda ke audiens yang lebih luas dan menghasilkan prospek.

Untuk memanfaatkan UGC secara maksimal, Anda perlu mendorong pelanggan untuk membuatnya dan kemudian membagikannya dengan jaringan mereka. Anda dapat melakukannya dengan menawarkan insentif, seperti diskon atau hadiah. Anda juga harus memudahkan pelanggan untuk mengirimkan konten mereka, misalnya dengan memberikan alamat email khusus atau formulir online.

Sewa aset untuk memulai bisnis online Anda

Jika Anda sedang mencari tren eCommerce yang dapat Anda gunakan untuk memulai toko online, pertimbangkan untuk menyewa aset. Ini adalah cara yang bagus untuk memulai bisnis online Anda tanpa harus menginvestasikan banyak uang dalam inventaris. Sebagai gantinya, Anda cukup menyewa aset yang Anda butuhkan dari pemasok dan kemudian mulai menjual produk secara online.

Ada beberapa hal yang perlu diingat jika Anda akan menyewa aset untuk bisnis ecommerce Anda. Pertama, pastikan Anda memahami ketentuan perjanjian Anda dengan pemasok. Anda harus mengetahui berapa lama Anda dapat menyimpan aset tersebut dan apa yang terjadi jika Anda merusaknya. Juga, pastikan untuk memasukkan biaya sewa aset ke dalam keseluruhan anggaran Anda untuk memulai bisnis Anda.

Terakhir, jangan lupa bahwa Anda harus mengembalikan aset setelah masa sewa Anda habis. Pastikan Anda memiliki rencana tentang bagaimana Anda akan melakukan ini sehingga Anda tidak akan kehilangan uang dalam kesepakatan itu.